Уважаемые посетители нашего интернет-магазина! Информацию об условиях доставки или о наличии товара на складе уточняйте у наших менеджеров.
Вы можете получить весь купленный Вами товар удобными способами.

Самовывоз.

Самостоятельно забрать покупку, совершенную в нашем интернет-магазине можно:

• Физическим лицам по адресу: г. Тула, ул. Демидовская 179, магазин «Гейзер».
• Юридическим лицам по адресу: г. Тула, ул. Демидовская 179, магазин «Гейзер».

Информацию о наличии Вашего товара уточняйте у менеджеров по телефону:

+7 (4872) 47-64-54 

*Для получения товара юридическими лицами, необходимо иметь при себе заполненную доверенность или печать компании.

Услуга доставки.

При заказе товара в нашем интернет-магазине на сумму более 10 000 (десяти тысяч) рублей, доставка в пределах г. Тула осуществляется бесплатно. 

Если стоимость покупки не превышает 10 000 рублей, то доставка в пределах г. Тула будет стоить 600 рублей.

Доставка по Тульской области вне зависимости от стоимости заказа – 17 руб./км., с учётом обратного маршрута.

Для остальных регионов России мы доставим товар с помощью транспортных компаний и курьерских служб.

Чтобы рассчитать приблизительную стоимость доставки в Ваш регион нужно связаться с диспетчером выбранной транспортной компании или воспользоваться услугой автоматического расчета стоимости доставки на сайте.

Мы отправляем продукцию следующими транспортными компаниями:

1. ТК ПЭК (крупногабаритные грузы, например: насос, водонагреватель и т.п.)
2. ТК Деловые линии (юр.лицам)
3. ТК ЖелДорЭкспедиция (по согласованию) 
4. Курьерская служба СДЭК
5. Курьерская служба Boxberry
6. Почта России.

Доставка до транспортных компаний осуществляется 2-3 раза в неделю. 

Отправка посылок курьерскими службами СДЭК и Boxberry осуществляется ежедневно в течение 1-2 дней, после оформления заказа, кроме субботы и воскресенья. Если заказы оформлены и оплачены в выходные дни, они будут отправлены в понедельник.

Почтой России отправляем 2-3 раза в неделю после 100%-ной предоплаты. Наложенным платежом с Почтой России не работаем!

ТК ПЭК	Рассчитать стоимость доставки Отследить груз	По всей России*
ТК Деловые линии	Рассчитать стоимость доставки Отследить груз	По всей России*
ТК Желдорэкспедиция	Рассчитать стоимость доставки Отследить груз	По всей России*
Курьерская служба СДЭК	Рассчитать стоимость доставки Отследить груз	По всей России*
5. Курьерская служба           Boxberry	Рассчитать стоимость доставки Отследить груз	По всей России*

*Обращаем Ваше внимание, указанные транспортные компании осуществляют доставку не во все города. Всю информацию можно уточнить на официальном сайте транспортной компании.

Покупая товар в интернет-магазине «www.geyzer.net», Вам следует придерживаться определенного порядка действий.

1. Сначала оформить Ваш заказ на сайте. 

   Интернет-заказы принимаются круглосуточно. Обрабатываются заказы по будням с 9.00 до 14.00 по московскому времени. При заказе через сайт с Вами обязательно свяжется наш менеджер и обговорит детали заказа. Не забывайте указывать Ваши контакты (телефон, e-mail) для связи. 

   Если товар в наличии, то отгрузка в транспортную компанию осуществляется в течение 1-3 дней. Если товара в наличии нет, то менеджер уточняет цену и сроки, после чего выставляется счет на оплату. Заказ происходит после 100 % оплаты.
2. Далее Вам на электронную почту или факс будет выслан счет за товар, который нужно оплатить любым удобным для Вас способом:

• наличными средствами в нашем магазине;
• по безналичному расчету;
• банкоской картой.

Счета действительны в течение 3-х дней. Если счет оплачен по прошествии 3-х дней, и за это время курс валют значительно изменился, поставщик в праве довыставить счет, в противном случае средства будут возвращены.

3. В течении 3-х-5 дней после оплаты (если срок не оговорен отдельно), заказ будет отгружен в транспортную компанию. На Ваш e-mail будет отправлено уведомление об отгрузке.
   
   После того как груз (заказ) будет доставлен в Ваш город, с Вами свяжется сотрудник транспортной компании. Вам останется только оплатить услуги доставки и получить покупку.
   
   Сроки, стоимость, а также способ доставки груза в регионы зависят от габаритов груза и веса.

Правила получения Интернет-заказов:

1. Проверить внешний вид упаковки заказа (на целостность и отсутствие вмятин).
2. Вскрыть упаковку и проверить наличие всех заказанных позиций.
3. Проверить внешний вид заказа (он должен быть не разбит, не помят и не иметь сколов).
4. Проверить комплектность заказа (комплект поставки, сопроводительные документы, гарантийный талон).

В случае обнаружения каких-либо недостатков необходимо в присутствии работников транспортной компании или курьера составить акт (претензию) с указанием соответствующего дефекта. Просим Вас также сфотографировать обнаруженный дефект. Фотографии вместе с актом, подписанными со стороны работников транспортной компании либо курьером, необходимо отправить на наш электронный адрес: info@geyzer.net в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа.

Обращаем Ваше внимание: если Вы не проверили свой заказ в присутствии курьера или работника транспортной компании и не составили соответствующий акт, претензии по внешнему виду и комплектации НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!